海南某汽车服务连锁店零配件供应案例

项目背景与挑战

该汽车服务连锁店在海南拥有多家分店，业务涵盖维修、保养、美容等。他们面临的主要挑战是：零配件采购渠道复杂，配件质量参差不齐，且物流配送效率低，影响了维修服务的及时性。

海口舒泊的解决方案

海口舒泊利用其在汽车零部件供应链中的优势，为该连锁店提供了**“一站式、高品质、快速响应”的零配件供应解决方案**：

1. 原厂品质保证： 承诺所有供应的零配件均达到或超过原厂配套标准，特别是流体系统部件，直接采用海口舒泊的配套产品。
2. 高效供应链管理： 建立了区域中心仓库，通过先进的WMS系统管理库存，确保常用件的充足供应，并承诺在海口市区实现“半日达”配送。
3. 技术支持与培训： 定期为连锁店的维修技师提供流体系统和新能源汽车维保的技术培训，提升其专业服务能力。

“与海口舒泊合作后，我们的配件采购成本得到了有效控制，配件质量有了可靠保障，最重要的是，高效的物流配送极大地提升了我们客户服务的满意度。”连锁店采购负责人表示。

项目成果与价值

通过与海口舒泊的深度合作，该连锁店实现了：

• 零配件采购成本降低8%。
• 客户满意度提升15%，返修率显著降低。
• 维修服务效率提高，年维修量增长10%。

（完）